浩客XM

浩客XM是新一代的客户体验管理平台，通过CSAT，NPS调研等问卷收集各渠道触点的客户反馈，绘制客户旅程地图，实时统计分析客户体验数据，仪表盘数据展示。自动化流失预警。浩客XM优化提升客户留存率和生命周期价值，提升口碑增加复购。